ADHAP Services® se mobilise pour la journée mondiale Alzheimer
ADHAP Services®, le spécialiste du maintien à domicile, se mobilise avec France Alzheimer pour participer à la journée mondiale Alzheimer et confirme son engagement auprès des personnes dépendantes et de leur entourage.
Maladie d’Alzheimer : l’engagement d’un service professionnel de qualité
Chez ADHAP Services®, la maladie d’Alzheimer fait l’objet d’une formation spécifique dispensée par l’institut ADHAP sous forme de 3 modules complets élaborés en collaboration avec des neuropsychologues de l’association France Alzheimer. Cette formation recouvre les aspects relatifs à la connaissance de la maladie, ses signes précurseurs, son évolution, les besoins des personnes, ainsi qu’un module « Ateliers Alzheimer » ciblé sur l’accompagnement personnalisé à domicile.
Au delà de cette formation complète et ultra spécialisée de son personnel, ADHAP Services® s’inscrit dans une politique volontariste dans l’assistance spécifique aux personnes atteintes de troubles du comportement causés par la maladie d’Alzheimer ou une maladie apparentée.
Pour formaliser cet engagement, une labellisation « Alzheimer » est décernée par l’institut ADHAP aux centres ADHAP Services® dont les intervenants ont suivi et validé le cursus.
Savoir-faire et savoir-être
Etat d’esprit et véritable devise d’ADHAP Services® : « savoir-faire et savoir-être » est une expression qui prend tout son sens lorsqu’il s’agit d’accompagner les personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer et leurs aidants familiaux.
Les assistantes ADHAP ne sont pas seulement des techniciennes. Le rapport à l’autre, la patience, l’écoute sont complémentaires à la technique et indispensables à la réussite d’une assistance à domicile.
Comme d’autres pathologies lourdes ou évolutives, la maladie d’Alzheimer fait l’objet de prestations spécifiques, sur mesure, et d’actions concrètes pour lutter contre l’isolement des malades. Parmi elles, la « garde active » est plus qu’une simple présence, elle permet de proposer des activités en fonction des centres d’intérêt et des possibilités de chacun. Respectée, écoutée, accompagnée dans ses envies, la personne fragilisée s’en trouve profondément valorisée. Une écoute et un soutien auxquels sont associés les aidants familiaux.
Depuis sa création en 1997, le réseau national d’aide à domicile s’inscrit dans une démarche qualité : tous les centres sont titulaires de l’agrément qualité délivré par les Préfectures.
ADHAP Services® est également la première enseigne nationale du maintien à domicile certifiée QUALICERT « services aux particuliers »(1). Cet engagement qualité est conforté par une démarche de certification ISO 9001 déjà initiée par le siège.
Sur le terrain, qualité se conjugue avec proximité. Avec déjà 155 implantations, les structures de proximité d’ADHAP Services® ne cessent de se multiplier, afin de pouvoir proposer des services de maintien à domicile partout en France, y compris dans des zones rurales, et de rompre l’isolement des personnes fragilisées et de leurs aidant familiaux.
L’engagement qualité d’ADHAP Services® c’est aussi former ses intervenants, les spécialiser et faire de ses assistantes de véritables professionnelles du maintien à domicile.
Ainsi ADHAP Services® a créé son propre institut de formation où tous ses intervenants, infirmières coordinatrices et assistantes, bénéficient de formations spécifiques et s’appuient sur une connaissance approfondie des besoins et des pathologies. Depuis fin 2008, ce sont 84.000 heures de formation qui ont été dispensées à 3.000 intervenants dans le cadre de leur formation continue.
ADHAP Services® en quelques chiffres, ce sont plus de 3.000 assistantes qui accompagnent au quotidien les 10.000 bénéficiaires rattachés aux 155 implantations ADHAP sur l’ensemble du territoire. Ce sont aussi 2.500.000 heures de prestations délivrées en 2009.
Plus d’informations sur : www.adhapservices.fr
(1) : QUALICERT est un label officiel fondé sur des standards objectifs de qualité. Elaboré pas SGS ICS* à la demande de la Fédération des Entreprises de Services aux Particuliers, le référentiel QUALICERT « services aux particuliers » est validé par un Comité de Certification composé notamment de représentants de l’Agence Nationale des Services à la Personne, des Pouvoirs Publics et d’associations de consommateurs.
* Accrédité par le Cofrac, SGS ICS est un organisme spécialisé dans le contrôle, l’inspection, l’analyse et la certification. SGS ICS est partenaire de la Haute Autorité de Santé (HAS).
Liste des centres ADHAP Services® certifiés QUALICERT disponible sur : www.adhapservices.fr
Contact Presse : SBS.COM – Sylvie Baudard
Tel. : 01 46 14 87 38 – 05 46 36 78 54
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