BienServi lève 600 000 euros pour accélérer sa croissance dans le bricolage et le ménage à domicile
BienServi, entreprise de services à la personne spécialisée dans le service de ménage à domicile et le bricolage en Ile-de-France, vient de clôturer une levée de fonds de 600 000 euros auprès d’investisseurs privés. Cette levée de fonds positionne BienServi comme l’un des acteurs les plus capitalisés du secteur des sociétés prestataires de service de ménage et de bricolage. Elle va permettre à la société d’accélérer son maillage de la région parisienne avec l’ouverture de 8 nouvelles agences de bricoleurs et femmes de ménage à domicile sur 2008. Cette levée de fonds va également permettre et de lancer un développement au plan national dès 2009.
Bien servi : un modèle de développement intégré affichant une forte croissance
Créée il y a deux ans à l’initiative de Fabrice Henry, investisseur et entrepreneur, la société prestataire en bricolage et en service de ménage à domicile affiche une très forte croissance de son activité avec un triplement de son chiffre d’affaires sur l’exercice 2007. Fabrice Henry confirme cette dynamique pour 2008 : « Nous prévoyons l’embauche de 100 personnes sur l’année et un chiffre d’affaires multiplié par 2,5 par rapport à 2007, soit plus d’1 million d’euros. »
Contrairement à de nombreux acteurs sur le marché des services à la personne, BienServi privilégie un développement intégré avec le déploiement d’un réseau d’agences en propre par opposition à des ouvertures en franchise.
BienServi concentre cette année ses ouvertures d’agences de service de ménage à domicile et de bricolage sur la région Ile-de-France. Les missions de ces agences sont doubles : gérer les ressources humaines (formation, planning, recrutement…) sur leur secteur géographique, mettre en place et suivre les prestations de bricolage et de ménage à domicile.
Afin de soutenir le développement de son réseau d’agences intégrées, la société investit dans un « back-office » centralisé (direction, centre d’appels, administration, etc.) situé à Paris au siège de la société.
Un positionnement de spécialiste du bricolage et du service de ménage à domicile
BienServi se différencie de ses concurrents en proposant une offre ciblée sur les seules activités de service de ménage, de repassage et de bricolage.
Fabrice Henry commente : « La majorité des offres dans les services à la personne est peu lisible et ne permet pas de satisfaire les besoins des clients. Nous avons fait le choix d’être des spécialistes afin d’assurer en permanence à nos clients un service de qualité. »
Les clefs du succès : suivi personnalisé du service de ménage et du bricolage, tarification claire et formation des salariés
BienServi garantit à ses clients des prestations de qualité en raison de :
v Son modèle : BienServi est prestataire de services de bricolage et de ménage à domicile et non mandataire.
Ce statut assure un vrai confort et une sécurité à ses clients : les particuliers ne sont pas employeurs. Ils confient à BienServi l’ensemble des formalités administratives, du recrutement des femmes de ménage à domicile et bricoleurs et des contraintes juridiques et sociales.
v Son service client : BienServi assure un suivi continu de la qualité du service de ménage ou de bricolage menées au domicile de ses clients (mise en place sur site, visites de contrôle régulières…).
v Sa tarification claire : BienServi offre le choix de s’abonner mensuellement sans engagement de durée ou de préférer des interventions ponctuelles. Dans les deux cas, les clients de BienServi bénéficient d’une réduction d’impôts de 50% sur le bricolage, le repassage et le service de ménage à domicile.
v Sa politique de ressources humaines : les bricoleurs et les femmes de ménage à domicile sont embauchés en CDI à temps plein ou à temps partiel choisi. Ils suivent des formations spécifiques et bénéficient d’une gestion de leur carrière avec des perspectives d’évolution (encadrement, suivi qualité, etc.).
A propos de BienServi :
BienServi est une société de services à la personne spécialisée dans le bricolage et le ménage à domicile sur Paris et sa région.
Agréée par l’Etat pour exercer son activité qui permet à ses clients de bénéficier d’une réduction d’impôts de 50%, BienServi assure une qualité de service de ménage et de bricolage reconnue, grâce à un suivi personnalisé des prestations de bricolage et de ménage à domicile, une formation permanente des salariés et des agences de proximité.
Contacts :
BienServi
Fabrice Henry
Tél : +33 (0)1 78 09 12 72
NewCap
Relations Presse
Nicolas Merigeau
Tél : +33 (0)1 44 71 94 98
nmerigeau@newcap.fr
