Différents profils et leurs comportements face à un achat de meuble rotin ou un meuble laque chinoise

Les internautes recherchant des meubles haut de gamme sur le net ont des profils très différents. Auparavant, les canapés en rotin haut de gamme étaient réservés à une couche sociale qui rendait très similaire le profil de l’acheteur de meubles haut de gamme. La même situation se reflétait parmi les amateurs de meubles en laque chinoise et des meubles en teck de qualité supérieure.

Les comportements face à une démarche d’achat des différents consommateurs de canapés haut de gamme que ce soient des canapés en rotin ou des canapés en tissu étaient, auparavant, similaires. Quelques enseignes spécialisées dans la ce mobilier exclusif se partageaient se marché. De nos jours, avec l’apparition d’enseignes permettant d’acheter de vrais meubles haut de gamme, à des prix accessibles à tous, rend la situation très différente désormais. Les consommateurs de meubles laqués, principalement les meubles laque chinoise, composant haut de gamme de cette famille, se sont également diversifiés.

Des motivations multiples et des schémas cognitifs variés se présentent avec chaque visite d’un internaute chez un magasin de meubles haut de gamme.

Comment aborde le consommateur son achat d’un meuble haut de gamme (canapé rotin ou meuble laque chinoise)?

Chaque type de consommateur gardera un comportement relativement cohérent avec son identité individuelle et devant les situations d’acquisition d’un meuble haut de gamme, que celui-ci soit un canapé rotin haut de gamme ou un meuble laqué (en fait un meuble laque chinoise authentique). Lors de l’achat d’un meuble haut de gamme, nous pouvons répertorier au moins six groupes ou profils de comportements d’achat :

1- Ceux qu’on appelle les fans, se laissent mouvoir par une fidélité forte et visible pour une marque ou une enseigne de meubles haut de gamme. Que ce soit la provenance des canapés rotin haut de gamme ou la qualité des finitions des meubles laqués (meubles laque chinoise), les différents éléments proposés par leur adresse préférée leur procure une satisfaction quasi-assurée lors de leurs achats.

2- Le profil de l’écosensible, où le terme éco fait référence à l’économie et donc au prix du canapé rotin haut de gamme ou du meuble laque chinoise. Ces consommateurs passeront un long moment sur le net à visiter les sites de comparaison de prix afin de déceler le meilleur (offrant le meilleur rapport qualité-prix) marchand de meubles rotin (que ce soient canapés rotin, lits rotin, salons en rotin, etc.) et de meubles laqués (meubles laque chinoise). La bonne affaire est avant tout une question de rationalité économique.

3- Le consommateur réceptif au contenu des plans de communication des marchands de canapés rotin haut de gamme et des meubles laqués (principalement les meubles laque chinoise).

4- Les personnes appréciant l’esthétisme avant tout et qui se laisseront séduire par les différentes visualisations proposées des meubles haut de gamme. L’achat d’un canapé rotin haut de gamme ou d’un meuble laque chinoise sera un acte plus spontané, voir impulsif que ceux des catégories citées précédemment.

5- Un peu dans la même ligne que les précédents, d’autres seront particulièrement réceptifs aux images et graphismes des campagnes de marketing des marchands de canapés rotin haut de gamme et de meubles laqués naturels, les meubles laque chinoise.

6- Les non-initiés qui sont pour la plupart des jeunes qui ne connaissent pas leur propre comportement ni leur schéma cognitif lors d’un achat. La multitude de réponses qu’ils offriront aux mêmes stimuli laissent incertains les résultats d’une campagne de promotion de canapés haut de gamme ou de meubles laque chinoise auprès de ce public.

Avec ce répertoire de comportements différents, que vous cherchiez un canapé rotin haut de gamme ou un meuble laque chinoise authentique, une première étape est d’identifier notre propre comportement et nos motivations afin de se diriger vers un achat gagnant.