Tendea.fr fait son entrée sur le marché des services à la personne et restaure la confiance entre les familles et les prestataires
Berlin/Paris, le 22. Février 2011. Dans une société qui impose aux familles un rythme de vie soutenu, l’équilibre entre vie familiale et vie professionnelle est difficilement conciliable. Tendea.fr est une plateforme de service à domicile qui aide les familles à mieux gérer cet équilibre en les mettant rapidement en relation avec des prestataires de leur choix. De la garde d’enfant à la garde d’animaux, en passant par l’entretien du domicile ou du jardin, ainsi que le soutien scolaire, elles peuvent y trouver l’aide adaptée à leur besoin afin de répondre aux exigences d’un quotidien où l’économie de temps est devenue une priorité.
Initiée en Novembre 2010, la plateforme interactive de Tendea.fr profite de l’expérience de sa société mère Besser Betreut GmbH, un des leaders sur le marché des services à la personne et disposant dans ce domaine de la plus grande communauté d’utilisateurs en Allemagne.
Steffen Zoller, directeur de Besser Betreut GmbH et fondateur de Tendea.fr se confie : « j’ai moi-même pu m’apercevoir des difficultés pour mon entourage à trouver une solution simple, flexible et rapide de garde d’enfant en cas d’obligations professionnelles ou d’imprévus », et d’ajouter : « si ma propre idée d’entreprise porte ses fruits, aide à la prise en charge à domicile de mes parents ou propose un service adapté au chien de la famille, alors le résultat n’en est que plus probant ».
A l’instar d’internet, le marché des services à domicile se développe de manière exponentielle et soulève un défi essentiel : établir des relations de confiance dans un contexte virtuel où les rapports sont très souvent « déshumanisés », accroitre la visibilité et la transparence de ce marché initialement opaque ou peu réglementé et faciliter la prise de contacts entre familles et prestataires.
Pour ce faire, Tendea.fr propose un éventail complet d’options pour garantir transparence, sécurité et fiabilité à ses utilisateurs : des profils de prestataires détaillés et certifiés sont soumis à une procédure d’identification ; à cela s’ajoute le contrôle des références, un dispositif d’évaluation et un système de protection des données.
Lorsqu’on lui demande sur quels critères se base Tendea.fr pour se démarquer de la concurrence, Steffen Zoller répond : « le succès de notre entreprise s’est bâti jusqu’ici sur un concept qui me semble unique : associer qualité, rapidité et sécurité », et de poursuivre : « si notre devise est d’aider les familles, notre objectif consiste à rendre ce service le plus accessible et transparent possible ; nous plaçons la qualité et la rapidité de nos services au cœur de nos priorités, en s’assurant que nos utilisateurs s’y retrouvent en toute sécurité ».
A propos de Tendea.fr
Tendea.fr est la communauté de référence pour les familles en France. Sa plateforme www.tendea.fr a vu le jour en Novembre 2010. Après seulement quelques semaines d’activité, elle compte plus de 1 800 utilisateurs parmi lesquels baby sitters, assistantes maternelles, auxiliaires de vie, femmes de ménage, jardiniers, gardes d’animaux et professeurs particuliers proposent leurs services aux familles. La plateforme se développe continuellement afin de compter parmi les leaders du marché des services à la personne en France.
Contact Presse
Jérémie Clovis
Tendea.fr
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Site: http://www.tendea.fr
